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Fatma Gökalan
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Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform
Ab dem 15. Februar 2016 hat die EU-Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Streitschlichtung bereit gestellt. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Bestellungen vorerst ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform kann unter folgendem Link erreicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE